교환 및 반품 안내

  필독) 고객님께서 직접 대한통운 사이트에서 반품예약접수를 해주셔야합니다 저희쪽에서 반품접수를 해드리지않습니다.

-  주문내역에서 교환 및 반품 신청 후,  직접 CJ대한통운 홈페이지를 통하여 반품 예약을 해주셔야 합니다.

    CJ대한통운 반품 신청 : https://www.cjlogistics.com/ko/tool/parcel/reservation-return

    운송장 번호 / 주문시 입력 하신 전화번호를 입력 하셔야 합니다.

- 상품 구매 전 실측 사이즈를 반드시 확인해주셔야하며 Q&A게시판을 통해 

  충분한 상담 후 신중한 구매 부탁드립니다.

  - 반품/교환을 원하실 경우 반드시 상품수령후 24시간이내에  

    나의 주문 내역에서 환불 / 교환 신청해주시면 됩니다.

  - 주문 내역에서 환불/교환 신청 후 대한통운 고객센터 또는 대한통운 사이트에 접속 후 '반품 예약 접수'를 통한 '착불' 접수 부탁드립니다.

  - 우체국  접수및 편의점 택배로 보내실경우엔 반드시 선불로 보내주시면 됩니다.

  - 반품 비용은 환불금에서 차감 후 환불 처리됩니다.

  - 입고 후 1~2일 내 결제수단을 통해 환불됩니다. 카드결제시 카드사에 따라 3-5일 소요

  - 상품 도착일 포함 7일 내에 사무실에 도착하지 않을 경우 환불은 불가하며 도착한 제품은 반송처리되니 양해바랍니다.

  - 동일 제품 사이즈 교환만 가능하며 타제품으로 교환을 원할 시 받으신 제품 환불 후 재구매 부탁드립니다.

  - 구매한 제품 중 일부를 반품하는 경우(부분취소) 사용한 적립금도 함께 환불 처리되는 점 양해바랍니다.

  - 교환 건의 경우 택배 봉투 겉면에 '교환신청'이라고 적어주시면 더욱 빨리 교환 출고됩니다.

  - 교환 신청 시 아래 교환 택배비 전용계좌로 6000원을 입금해주시면 됩니다. / 편의점 택배의 경우 선불로 보내주신 후 3000원 입금.

  - 유아이코 교환 택배비 전용 계좌 : 국민은행 / 660401-01-781710 / 유아이코(박현준)

  - 반송지 : 대한통운 착불배송시: 주소 그대로 / 유아이코 / 070-8670-1051 

                우체국택배이용x 타택배이용x (타택배 이용시 금액이 추가될수있습니다 금액추가시 추가금액은 고객님께서 부담하셔야합니다)

                우체국택배 또는 타택배 이용시 반송시 어려울수있습니다 대한통운 or 편의점택배(대한통운)로 보내주시는게 정확하고 빠릅니다.

              - 개인적인 사유로 인한 cj대한통운 제외 타사 택배이용시 반품주소지: 인천 남동구 구월동 1533-5번지 로데오프라자 3층 302호 유아이코 ( 꼭 이주소로 보내주셔야됩니다)

 (2)판매자사유 반품/교환

  -불량, 오배송 등 판매처의 사유로 인한 반품/교환비용은 무상으로 처리됩니다.

  -불량에 해당되지 않는 경우: 배송 시 발생된 상품의 구김

　　　　　　　　재봉실밥이 일부 정리되지 않은 경우

　　　　　　　　원단 특유의 냄새

　　　　　　　　사이즈 측정 방법에 따른 표기된 사이즈와의 1~2cm오차

　　　　　　　　패턴&헤짐 상품의 경우 위치와 디테일의 차이가 나는 경우

　　　　　　　　모니터 해상도의 차이로 발생 될 수 있는 색상 차이

                       불량 및 오배송 상품 수령 후  색상이나 사이즈 변경이나 다른제품 변경을 원할시에는 고객 변심으로 판단되어 배송비는 고객님 부담처리 됩니다.

                       상품 불량은  배송완료 기준 24시간이내에 불량 위치를 인스타 공식계정 및 사이트 Q&A에 첨부해주시면  빠르게 확인후 처리도와드릴수있습니다.

                       (24시간 이후에는 불량의 책임소재가  불분명하여 교환 및 환불처리가 불가합니다.

 (3)반품/교환이 불가한 경우

  -접수기간이 경과했을 경우 (상품수령후 24시간이후 신청시)

  -1회교환한 제품을 다시 교환 or 환불은 불가합니다

  -상품의 가치가 훼손된 경우(향수, 세탁 택제거 등)

  -악세사리 및 흰색 아이보리 컬러 상의 하의 아우터 및  수제화제품 할인제품

 위 사항을 지키지않고 반품접수를 하실경우 추후 구매이용의 제한 될수있으니 반드시 주의부탁드립니다.

-공지사항 미숙지후 주문에대한 책임은 저희가 지지않습니다 반드시 숙지후 주문주세요-